Wir bieten die systemischen Organisationsberatung

Was die systemische Beratung ausmacht

Die systemische Organisationsberatung unterscheidet sich grundlegend von den klassischen Formen der Experten-Beratung und Prozessberatung, da neben der Bearbeitung von inhaltlichen Sach-Themen noch zwei weitere Bereiche von Anfang an (gleichwertig) in der Beratungsarbeit berücksichtigt werden: die Sozialdimension und die Zeitdimension.

Es geht also nicht um das formale Abarbeiten einer festgelegten Prozessstruktur, sondern insbesondere auch darum, wie die Auseinandersetzung zu relevanten Problemstellungen geführt wird und in welcher zeitlichen Abfolge die einzelnen Arbeitsschritte und Sequenzen aufeinander aufbauen.

In den einzelnen Arbeitsschritten findet ein kommunikativer Prozess statt, in welchem verschiedene (externe und interne) Sichtweisen und Einschätzungen aufeinandertreffen und ausgetauscht werden. Aus dem Aushandeln dieser Unterschiede entstehen gemeinsam geteilte Einschätzungen und Festlegungen.

Es findet ein expliziter Aushandlungsprozess statt, der über das bloße Zusammenführen und Abgleichen von Informationen und Datenmaterial weit hinausgeht. Der Kontroverse wird somit genügend Raum eingeräumt, sodass diese im Arbeitsmeeting und nicht in Neben-Diskussionen zwischen Einzelpersonen ausgetragen wird.

Diese Vorgehensweise geht, bezüglich der Anforderungen, hinsichtlich der Steuerung der sozialen Prozesse deutlich über das übliche Erleichtern und Moderieren des Kommunikationsgeschehens hinaus.

Diese Form der Beratung stellt auch immer eine besondere Form der Teamentwicklung dar, die de facto passiert, ohne dass dieses Ziel auf der Tagesordnung steht.

Der Ansatz der systemischen Organisationsberatung berücksichtigt zudem die Natürlichkeit, dass Schlüsselspieler im Unternehmen nicht nur Unternehmens-Ziele verfolgen, sondern auch ein hohes Maß an Eigenprofilierung und Einflussnahme zur Erreichung persönlicher Ziele in die Kommunikations- und Entscheidungsprozesse einbringen.

Einspeisung von relevanten Trends-, Markt- und Branchendaten

Zahlen, Daten und Fakten zu relevanten Problemstellungen sowie daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen werden in den Prozess eingespeist. Die Auswertung dieser Daten findet als wichtiger Diskussions- und Vergemeinschaftungsprozess in der Organisation statt.

Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung mit den Fragen, welche Daten, Einschätzungen, Schlussfolgerungen und Empfehlungen von der Organisation übernommen bzw. modifiziert werden und was in den weiteren Entscheidungs-Prozess einfließen soll.

Damit wird sichergestellt, dass externe Sichtweisen kritisch geprüft und hinterfragt werden und das Ergebnis in die Entscheidungsprozesse wirklich einfließt. Wir tragen dafür Sorge, dass die „eingespeisten“ Informationen kommunikativ ausgewertet und die entsprechenden Erkenntnisse und Schlussfolgerungen gezogen sowie vergemeinschaftet werden – ohne die eingespeisten Informationen pauschal abzulehnen oder ungeprüft zu übernehmen. Hierbei verstehen wir uns als inhaltlicher Sparringspartner, um die wesentlichen Fragestellungen auf Augenhöhe zu diskutieren.

Blick über den Tellerrand der Branche

Wir bringen nicht die blinden Flecken der einschlägigen Branchen-Experten mit – sondern wir nutzen vielfältige Perspektiven und bringen auch Erfahrungen aus anderen Branchen in die Diskussion ein, um für das Unternehmen neue Erkenntnisse und bisher nicht erkannte Möglichkeiten zu erarbeiten.

Veränderung der Einschätzungs- und Entscheidungsmuster

Wir gehen davon aus, dass jedes Unternehmen aufgrund seiner Historie, seiner Eigenheiten und Erfahrungen eine spezielle Einschätzung des Marktes, des Wettbewerbs und der eigenen Fähigkeiten entwickelt hat. Diese Einschätzungen haben bestimmte Schwerpunkte und Stärken, aber auch bestimmte „blinde Flecke“ oder Fehleinschätzungen. Wir analysieren daher das Unternehmen im Beratungsprozess laufend anhand folgender Fragen:

• Wie schätzt das Unternehmen den Markt, den Wettbewerb und seine eigenen Stärken ein?
• Wo liegen die Schwerpunkte in diesen Einschätzungen? Worauf richtet es besonders seine Aufmerksamkeit?
• Wo liegen die „blinden Flecken“ und Fehleinschätzungen?
• Welche Chancen, Bedrohungen und Handlungsmöglichkeiten werden erkannt, und welche können eben genau hierdurch nicht erkannt werden und somit auch nicht entsprechend berücksichtigt werden?
• Wie handelt das Unternehmen, basierend auf seinen Einschätzungen und Erkenntnissen, und wie kommt es zu Entscheidungen?

Ein wesentlicher Fokus unserer Beratungsarbeit liegt darauf, diese Muster zunächst zu erkennen und dann durch das gezielte Einspeisen fundierten Expertenwissens zu verändern, sodass blinde Flecken deutlich werden und der Blick des Unternehmens auf den Markt geschärft wird und hierdurch Chancen, Bedrohungen und Handlungsmöglichkeiten deutlich werden, die bisher so nicht gesehen wurden.

Wir legen in unserem Vorgehen besonderen Wert darauf, viele dieser Fragen mit dem Unternehmen zu bearbeiten, um dessen Fähigkeit zur Markt- und Selbsteinschätzung zu steigern.

Systemische Organisationsberatung: Hilfe zur Selbsthilfe

Im Verlauf des Beratungsprozesses wird die Problemlösungsfähigkeit der beteiligten Schlüsselspieler und des Unternehmens insgesamt gesteigert, sodass auch zukünftig mit den weiter wachsenden Herausforderungen adäquat umgegangen werden kann und das Unternehmen nicht dauerhaft darauf angewiesen ist, vollumfänglich Beratung in Anspruch zu nehmen.

Wir arbeiten in diesem Prozess insbesondere auch daran, dass sich das Unternehmen zukünftig selbst mit den wesentlichen Fragestellungen zur Unternehmensentwicklung gekonnt auseinandersetzen kann. Die Problemlösungsfähigkeit des Unternehmens selbst wird entwickelt, d. h. die Fähigkeit, Trends und Marktentwicklungen zu erkennen und zu bewerten, im Management zu gemeinsamen Einschätzungen und Entscheidungen zu kommen und diese konsequent umzusetzen.

Wir fördern somit die Fähigkeit und das Potenzial des Unternehmens, sich eigenständig, orientiert an sich ändernden Marktanforderungen, vorausschauend weiterzuentwickeln.

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